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CONDICIONES DE RESERVA

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Conditions de réservation
Réservation de groupe
Tarifs et taxes locales de séjour. 
Conditions de paiement. 
Annulation et modification
  • Les réservations n'engagent le Camping Salatà que si celui-ci les accepte, ce qu'il est libre de faire ou de ne pas faire, en fonction de la disponibilité, et généralement, en fonction de toutes les circonstances qui pourraient entraîner l'exclusion de la réservation effectuée. Le Camping Salatà se réserve le droit d'admission ou de séjour conformément à l'article 31 bis de la loi 13/2002 sur le tourisme de Catalogne. La réservation d'un emplacement ou d'un hébergement (bungalow, mobil-home, ...) est strictement personnelle. En aucun cas, la réservation ne peut être sous-louée ou cédée sans le consentement préalable du camping.
  • Les mineurs doivent toujours être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
    Si vous souhaitez une facture au nom de l'entreprise ou d'un titulaire spécifique de la réservation, merci de nous en informer lors de la réservation. Vous pouvez l'indiquer dans la case d'observations.
  • Terraza Grup se réserve le droit de rectifier d'éventuelles erreurs de tarifs facturées au client dues à une erreur du système de réservation en ligne. Dans ce cas, Terraza Grup notifiera l'erreur dans un délai maximal de 48 heures et proposera des alternatives au client, soit pour appliquer les ajustements corrects, soit pour annuler la réservation sans frais pour le client.

Emplacements

  • Le prix comprend l'emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car, l'accès aux sanitaires et aux infrastructures du camping.
  • Seul un véhicule est accepté par unité réservée.
  • Le Camping Salatà se réserve le droit de refuser l'accès au camping aux groupes ou familles qui se présentent avec un nombre de membres supérieur à la capacité d'hébergement réservé.

Hébergement

  • Les hébergements sont entièrement équipés. Le prix de base couvre de 1 à 6 personnes selon le type d'hébergement.
  • Le Camping Salatà se réserve le droit de refuser l'accès au camping aux groupes ou familles qui se présentent avec un nombre de membres supérieur à la capacité d'hébergement réservé.
  • Chaque unité d'hébergement réservée dispose d'une place de stationnement pour une voiture dans l'enceinte du camping.
  • Il est interdit de faire des barbecues dans la zone des hébergements, ainsi que de fumer à l'intérieur de ceux-ci.
  • Les tentes ne sont pas autorisées dans la zone des hébergements.
  • Pour la réservation de groupe, la formalisation d’un contrat spécifique sera obligatoire. On considère comme réservation de groupe toute réservation de plus de 6 emplacements ou hébergements effectuée par une ou plusieurs personnes de manière coordonnée et conjointe, avec une motivation et des dates de réservation identiques au Camping Salatà.
  • Les présentes conditions générales s'appliqueront aux réservations de groupe uniquement sur les points non expressément prévus dans le contrat de réservation de groupe.
  • Pour demander une réservation de groupe, il est toujours nécessaire de contacter Camping Salatà par email. Camping Salatà se réserve le droit d'examiner la demande avant de confirmer la réservation.
  • Les montants sont indiqués en Euros (€) TVA incluse.
  • Le montant de la taxe locale de séjour est de 0,66€ par personne de plus de 16 ans et par nuit, avec un maximum de 7 nuits. Si cette taxe est modifiée par la loi, la nouvelle législation en vigueur sera appliquée.
  • Lors de la réservation, un paiement à la réservation de 30 % du montant total sera demandé par carte de crédit.
  • Sept jours avant la date d'arrivée, un email avec l'enregistrement en ligne sera envoyé pour accélérer les démarches d'entrée et effectuer le reste du paiement de la réservation.
  • Nous regrettons de vous informer que nous n'acceptons pas les chèques.
  • Les tarifs ACSI card, ADAC, Campistes Catalans ou Mundo Campista ne s'appliqueront pas aux réservations une fois confirmées, car ils ont des conditions différentes de celles effectuées par notre site web.

Annulation de la réservation
Le client peut demander des modifications de son séjour au camping (dates et/ou type d’hébergement) en envoyant une demande écrite au camping par e-mail (info@campingsalata.com), qui sera traitée en fonction de la disponibilité et des possibilités du camping. En l’absence de modifications, le client devra effectuer son séjour conformément aux conditions initiales de la réservation ou annuler celle-ci conformément aux conditions d’annulation.

Toute demande sera traitée en fonction de la disponibilité et des tarifs en vigueur.

Prestations non utilisées
L’arrivée en retard ou le départ anticipé, pour des raisons non imputables au camping, ne donnent lieu à aucun remboursement.

En cas de non-présentation, la réservation sera annulée et les frais seront facturés.

Annulation par Camping Salatà

En cas d’annulation pour des raisons imputables au Camping Salatà, le séjour sera entièrement remboursé. Toutefois, cette annulation ne donnera pas droit à des dommages et intérêts.

Aucun remboursement ne sera effectué pour une annulation en raison de force majeure.

Annulation par l'utilisateur/campeur

  • En cas d’annulation jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée du client, 100% du paiement sera remboursé.
  • En cas d’annulation jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée du client, les frais d’annulation seront de 100% du montant total du paiement à compte. (30% du montant total de la réservation)
  • En cas d’annulation dans les 7 jours précédant la date d’arrivée du client, les frais d’annulation seront de 100% du montant total du séjour.
Fait